障害報告・インシデント更新文作成

Incident Update Generator

顧客向け・社内向け・SNS向けの障害更新文を、ステータス別に作成します。

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重要な注意

Important note

このツールは更新文のたたき台です。外部公開前に事実確認、責任者、法務、広報、セキュリティ担当の確認を行ってください。

This tool creates draft updates only. Review facts and wording with responsible, legal, PR, and security owners before publishing.

入力

NicheWorks Pro

Preview mode / Previewモード

Previewモードです。無料版では入力した内容から顧客向け・社内向け・SNS向けの更新文生成、個別コピー、選択TXT保存が使えます。

Preview mode. The free version can generate customer, internal, and social updates, copy individual outputs, and save the selected TXT file.

Proでは、Statuspage、Slack / Teams、Support macro、Public review checklist、Postmortem outlineなどを含むIncident Communication PackをMarkdownでコピー・保存できます。

Pro unlocks a Markdown Incident Communication Pack with Statuspage, Slack / Teams, support macro, public review checklist, postmortem outline, and more.

Statuspage update sample

Investigating: We are investigating elevated errors affecting API requests. Next update: 30 minutes.

Slack update sample

:warning: Incident update — API error rate is elevated. Owner: on-call. Next update: 14:30.

Support macro sample

We are aware of the issue and are sharing confirmed updates on the status page. Please avoid promising SLA credits until approved.

Postmortem outline sample

Summary / Timeline / Impact / Root cause / Detection / Resolution / Follow-up actions.

Buy Pro / Proを購入

購入後、このブラウザではNicheWorks Proが有効になります。タブやブラウザを閉じても通常は維持されます。ただし、別端末・別ブラウザ・シークレットモード・サイトデータ削除後は再度有効化が必要です。

Outputs

Customer
入力後に生成してください。
Internal
入力後に生成してください。
Social
入力後に生成してください。

FAQ

この文面をそのまま顧客に出せますか?

いいえ。公開前に事実関係、影響範囲、責任者、法務・広報・セキュリティ担当の確認を行ってください。このツールはたたき台です。

入力内容は送信されますか?

入力内容はブラウザ内で処理され、ツールの生成処理のために外部サーバーへ送信しません。広告・解析などサイト共通の外部スクリプトは読み込まれる場合があります。

セキュリティインシデントにも使えますか?

初期連絡の骨子作りには使えますが、侵害有無、個人情報、脆弱性、法令報告に関わる内容は必ずセキュリティ責任者と法務の確認を通してください。

SLAや補償文も作れますか?

自動生成しません。SLA、返金、補償、法的責任を示す文言は契約・法務判断が必要なため、承認済みの定型文だけを追記してください。

Pro購入後は別端末でも使えますか?

Pro権限の正はサーバー側のD1 pro_entitlementsで管理されます。ブラウザ側のlocalStorageは表示・接続状態を補助するためのローカル状態です。別端末・別ブラウザ・シークレットモード・サイトデータ削除後は、既存のPro接続フローで再度有効化してください。

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このツールが役に立ったら、開発継続のためのご支援をいただけると嬉しいです。