Reconcile Pro Refund Policy

Policy for a valid paid Reconcile Pro transaction if billing is enabled. New purchases are currently unavailable.

日本語

現在、Reconcile Proの新規購入用課金導線は接続されていません。 このページは、将来課金が正式に有効化された場合、または有効な有料取引の確認が必要な場合に適用する返金・キャンセル方針を示すものです。

有効な購入完了後のお客様都合による返金・キャンセルは、原則として受け付けません。購入後に機能を利用したこと、購入後に不要となったこと、その他購入者側の事情による返金希望は、原則として返金理由にはなりません。

ただし、二重請求、決済処理上の誤り、またはNicheWorks側の技術的不具合によりReconcile Proを利用できない場合は、状況を確認したうえで個別に返金対応を行うことがあります。法令上返金が必要な場合は、適用される法令に従います。

返金の自動受付・セルフサービス返金ボタンは提供していません。確認が必要な場合は Contact からお問い合わせください。

返金または決済紛争が成立した場合、その有効な購入に由来するReconcile Proの利用権は無効になります。別の購入に由来する権利は、その購入の返金処理によって無効にはしません。

English

New Reconcile Pro purchases are currently unavailable because billing is not connected. This page states the refund and cancellation policy that applies if billing is formally enabled in the future or if a valid paid transaction requires review.

Customer-convenience refunds or cancellations are generally not accepted after a valid purchase. Use of the Pro features, no longer needing the product after purchase, or other buyer-side circumstances generally do not qualify for a refund.

Duplicate charges, payment-processing errors, or a NicheWorks-side technical failure that prevents use of Reconcile Pro may be reviewed individually for a refund. Refunds required by applicable law will be handled in accordance with that law.

There is no automatic or self-service refund button. Contact us through Contact if a transaction needs review.

If a refund or payment dispute is completed, the Reconcile Pro access granted by that valid purchase is revoked. Entitlements originating from separate purchases are not revoked by that refund.

Effective: 2026-09-16

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